联系我们 ✨

我们随时为您提供帮助！如有问题、反馈或支持请求，请与我们联系。

保持联系

电邮

support@dreamylight.shop

一般查询与支持

24小时内回复
→

WhatsApp

(+852) 4692 2337

24/7支持

与我们聊天
→

营业时间

星期一至五

上午9:00 - 下午6:00 HKT

星期六、日及公众假期

休息（可通过 WhatsApp 联系）

WhatsApp 支持24/7提供。办公时间外收到的电邮将在下一个工作日回复。

❓ 快速问题

运送需要多长时间？

我们通常在7-10个工作日内发货。国际运送可能需要2-4周。

购买后可以更改订单吗？

可以！购买后24小时内，您可以联系客服修改订单。超过24小时后，制作即开始，恕无法再修改。

查看所有常见问题 →

发送消息给我们

填写以下表格，我们会尽快回复您。

提供订单编号可更快获得与订单相关的协助。

提交此表格即表示您同意我们的隐私政策。我们绝不会分享您的信息。

常见问题

常见问题的快速解答。找不到您要找的信息？请以上述方式与我们联系！

运送需要多长时间？

我们通常在7-10个工作日内发货。国际运送可能需要2-4周。

购买后可以更改订单吗？

可以！购买后24小时内，您可以联系客服修改订单。超过24小时后，制作即开始，恕无法再修改。

你们提供国际运送吗？

是的！我们运送全球。运送成本和时间因地区而异。

如何追踪我的订单？

订单发货后您将收到追踪电邮。您也可以在帐户中查看订单状态。

与我们联系

关注我们以获取最新信息、灵感和社群故事。

DreamyLight — 为孩子打造专属故事书